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Bollwerk Joailliers

Atelier d'horlogerie

©JohannSauty-0710_1-scaled

Un atelier d'horlogerie français de pointe

Pour encore mieux vous servir, la Bijouterie du Bollwerk a intégré à chacun de ses points de vente, un atelier de haute horlogerie. Un SAV multimarque polyvalent, où les horlogers agrées par les plus grandes maisons telles que Rolex, Cartier, Panerai, IWC, Jaeger-Le-Coultre, Baume & Mercier ou encore Chopard, se plaisent à redonner vie à votre montre. 

Qu’elle qu’en soit la marque, l’équipe de la Bijouterie du Bollwerk s’efforce de garantir la beauté de son mécanisme, en réalisant des révisions complètes. L’objectif ? S’assurer que toutes les montres sortant des ateliers Bollwerk soient conformes aux spécificités techniques et esthétiques propres à chaque marque. Une analyse technique approfondie pour établir un diagnostic précis : démontage et lavage du mouvement, réglage du balancier, vérification de la réserve de marche mais aussi divers tests d’étanchéité, de qualité et de fiabilité, polissage des pièces maîtresses ou plus traditionnellement, un changement de pile ou une mise à longueur d’un bracelet…

À la Bijouterie du Bollwerk, le service client est la priorité. Car votre montre est un instrument de précision complexe, elle mérite un service périodique réalisé par un professionnel.. Une diversité du travail permettant aux horlogers de réapprendre quotidiennement leur métier, en travaillant sur différents modèles et mouvements. 

Les services proposés de l'atelier d'horlogerie

Depuis sa création, le Bollwerk investit dans les équipements les plus performants pour répondre aux exigences des manufactures et assurer la meilleure qualité de service à ses clients.

L’équipe du Bollwerk vous accueille dans ses boutiques de Mulhouse et Belfort afin de vous conseiller au mieux sur vos choix de montres mécaniques, automatiques ou quartz. De plus, nous réalisons aussi des pièces uniques sur-mesure dans notre atelier de joaillerie.

Mais aujourd’hui, l’entretien et la réparation de montres pour les clients particuliers, les manufactures et leurs réseaux de distribution sont aussi devenus une des activités principales de notre maison.

La réparation au sein de l’atelier horloger :

Le Bollwerk possède deux ateliers d’horlogerie spécialisés dans la réparation de montres bracelets.

Le Bollwerk se documente et investit chaque année dans les dernières technologies, afin de disposer des machines et outils les plus perfectionnés pour réaliser la révision et la réparation de montres munies de mouvements suisses, français ou allemands.

L’équipe du Bollwerk réalise au sein de ses ateliers indépendants tout le SAV horloger.

Après la réalisation d’un devis, nous utilisons uniquement des pièces garanties d’origine en cas de changement rendu indispensable.

Si nous nos équipes ne peuvent réaliser les travaux faute de pièces disponibles ou de réparation possible, nous guidons les clients vers le sav de la marque appropriée.

 Le service de réparation de montres est garantie un certain nombre d’années, en fonction de la marque :

– Rolex : le service de réparation est garanti 2 années

– Tudor : le service de réparation  est garanti 2 années 

– Panerai : le service de réparation  est garanti 2 années 

– Chopard : le service de réparation Chopard est garanti 1 année

– Chanel : le service de réparation  est garanti 2 années 

– Frédérique Constant : le service de réparation est garanti 1 année et ne couvre que les composants remplacés

– Baume et Mercier : le service de réparation est garanti 1 année 

– Hamilton : le service de réparation est garanti 2 années et ce uniquement sur l’intervention effectuée 

– Montblanc : le service de réparation est garanti 1 année

– Meistersinger : le service de réparation est garanti 1 année 

La prise de rendez-vous n’est pas obligatoire pour les clients particuliers souhaitant se rendre à l’atelier.

Nos horlogers réparent toutes les marques de montres mécaniques suisses avec ou sans complication avec des mouvements ETA, Sellita ou des mouvements manufactures. 

Les machines

L’atelier est équipé uniquement de matériel de qualité. Toutes les machines, tout l’outillage et tous les établis proviennent d’Europe (Allemagne, Suisse, Italie, France).

Contrôle de fuites et d’étanchéité

Les contrôles d’étanchéité sont réalisés dans nos ateliers d’horlogerie. En effet, nous possédons différentes machines afin de réaliser les tests de fuites et d’étanchéité à l’air ainsi qu’en profondeur.

Réparation

Bollwerk Joailliers - Piles

Piles

Étanchéité

Bollwerk Joailliers - Révision

Révision

Entretien

Nos agréments horlogers

Le Bollwerk possède un atelier d’horlogerie à Mulhouse et à Belfort. Ces ateliers sont établis depuis plusieurs dizaines d’années et réunissent des horlogers spécialisés dans la réparation de montres suisses de toutes marques et bénéficient d’agréments des plus grandes marques d’haute horlogerie suisse.

Nos horlogers agréés par les plus grandes marques telles que  Rolex, Cartier, Panerai, IWC, Jaeger-Le-Coultre, Baume & Mercier, Chopard… prendront soin de votre montre quelle qu’en soit la marque. De plus, ils seront heureux de vous expliquer toute la beauté de son mécanisme.

Le Bollwerk collabore avec les plus grandes marques de l’horlogerie suisse pour la gestion du SAV. 

L’agilité de sa structure, l’organisation interne et les compétences techniques en horlogerie, ainsi que la gestion performante de son système d’information sécurisé permettent un traitement réactif et personnalisé du SAV.

Un équipement complet de dernière génération aussi bien en informatique que pour l’outillage horloger garantissent un travail, un service, des données et des rapports fiables.

Nos boutiques